多項選擇題所有賠案必須按出險的險種進行分險種預(yù)估。在預(yù)估時,需要考慮()等因素。

A.事故責(zé)任
B.事故責(zé)任免賠率
C.絕對免賠率
D.絕對免賠額


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1.多項選擇題保險公司應(yīng)嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī),忠實履行保險合同義務(wù)。誠實守信、合法經(jīng)營,禁止下列哪些行為:()。

A.理賠人員“吃、拿、卡、要”、故意刁難客戶,或利用權(quán)力謀取個人私利
B.利用賠案強制被保險人提前續(xù)保
C.冒用被保險人名義繕制虛假賠案
D.無正當(dāng)理由注銷賠案
E.錯賠、惜賠、拖賠、濫賠
F.理賠人員與客戶內(nèi)外勾結(jié)采取人為擴大損失等非法手段騙取賠款,損害公司利益的行為

2.多項選擇題保險車輛出險后,以下哪些施救費用可以由保險人承擔(dān)()。

A.按市場價雇傭的專業(yè)施救隊的施救費用
B.被保險人自行尋找的義務(wù)施救者所造成的車輛損失
C.被保險人因現(xiàn)場雜亂丟失的車內(nèi)物品
D.施救現(xiàn)場損壞的莊稼

4.多項選擇題保險公司車險理賠管理及服務(wù)應(yīng)遵循以下哪些原則:()。

A.強化總公司集中統(tǒng)一的管理、控制和監(jiān)督
B.逐步實現(xiàn)全過程流程化、信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的理賠管理服務(wù)模式
C.建立健全符合合規(guī)管理及風(fēng)險防范控制措施的理賠管理、風(fēng)險控制、客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)
D.確保各級理賠機構(gòu)人員合理分工、職責(zé)明確、責(zé)任清晰、監(jiān)督到位、考核落實
E.理賠資源配置要兼顧成本控制、風(fēng)險防范、服務(wù)質(zhì)量和效率

5.單項選擇題有關(guān)保險責(zé)任及范圍認(rèn)定錯誤的表現(xiàn)為()。

A.事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
B.賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險責(zé)任
C.賠案真實性存在疑點
D.套用保險責(zé)任錯誤,但仍屬于保險責(zé)任

最新試題

異地理賠服務(wù)、委托外部機構(gòu)理賠服務(wù)不得低于規(guī)定的理賠服務(wù)時效、理賠標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

汽車保險合同是保險人與投保人和被保險人就設(shè)立、變更、解除民事關(guān)系的協(xié)議。

題型:判斷題

風(fēng)險因素是風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因,是造成損失的內(nèi)在的或直接的原因。

題型:判斷題

汽車保險合同特征有()。

題型:多項選擇題

同一賠案中,查勘、定損與核賠崗位,核損與核賠崗位之間不得兼任。

題型:判斷題

受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時間可以計算至定殘日。

題型:判斷題

核保崗位可以與核損、核價、核賠崗位兼任。

題型:判斷題

保險事故發(fā)生后,如損失是由被保險以外的第三者造成的,被保險人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償,也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權(quán)向保險人要求賠償。

題型:判斷題

建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于3年。

題型:判斷題

機動車輛消費貸款保證保險個人應(yīng)具有完全民事行為能力;汽車消費貸款期限最長不超過5年(不含5年)。

題型:判斷題