面對課堂上的突發(fā)狀況，雷德和華頓伯格建議教師可以采用（）策略來處理。

贊美并不是不好，若使用正確，仍然具有（）。

（）是行為沖突背后的基本原因。

課堂上出現(xiàn)了令教師生氣的事情時，教師應該（）指出使他憤怒的事情，并說出他的感受。

就事論事，不涉及學生的品性人格，這是師生之間溝通的（）。

對好行為的贊美也可能產(chǎn)生（）。

包含戲弄、諷刺等語意的信息是（）。

雷德與華頓伯格將（）視為一個有機體。

學生團體中的（）往往具有一些獨特的人格。

教師在矯正學生的錯誤行為時，應避免攻擊學生的（）。