單項(xiàng)選擇題比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā),或用于解決某些有一定難度的管理問題的培訓(xùn)方法是()

A.討論法 
B.案例研討法 
C.角色扮演法 
D.管理游戲法


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1.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與開發(fā)程序包含的步驟有()

A.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析
B.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施
C.培訓(xùn)與開發(fā)的計(jì)劃制訂
D.組建培訓(xùn)開發(fā)部門
E.培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估

2.多項(xiàng)選擇題下列方法中,主要用于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的是()

A.申報(bào)法
B.管理游戲法
C.面談法
D.角色扮演法
E.任務(wù)分析法

3.單項(xiàng)選擇題

2015年,某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝,將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等,而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作,因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。
由于該部門人員的職能多種多樣,再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):
一半人在貨棧工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ);另一半人則在30英里開外的另一辦公室里工作;而且這些人受教育程度參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí),該公司面臨一些問題:由于公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn),但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的,因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來(lái)幫忙。于是,該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來(lái)做。
X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。

按培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)劃分,此次培訓(xùn)屬于()

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育
B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)
D.操作技能培訓(xùn)

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)(),可以形成一個(gè)主體的培訓(xùn)開發(fā)分類模式,為組織制定有效的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃和合理的培訓(xùn)開發(fā)方案提供依據(jù)

A.培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)象的不同層次
B.實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)的不同時(shí)間、地點(diǎn)
C.培訓(xùn)與開發(fā)的不同內(nèi)容
D.培訓(xùn)與開發(fā)的不同性質(zhì)
E.培訓(xùn)與開發(fā)的不同目的

7.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)開發(fā)程序包含的步驟有()

A.培訓(xùn)開發(fā)的需求分析
B.培訓(xùn)開發(fā)部門的組建
C.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的制定
D.培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)施
E.培訓(xùn)開發(fā)效果的評(píng)估

8.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于過度勞動(dòng)問題的對(duì)策和建議的說法中,正確的是()

A.完善勞動(dòng)基準(zhǔn)立法
B.修改工時(shí)和定額的有關(guān)規(guī)定
C.盡量使其工作簡(jiǎn)單化
D.保障勞動(dòng)者的休息休閑權(quán)
E.強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法

9.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有()

A.組織支持
B.公司戰(zhàn)略
C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)
D.培訓(xùn)需求調(diào)查
E.可獲得的培訓(xùn)資源

10.多項(xiàng)選擇題

2015年,某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝,將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等,而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作,因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。
由于該部門人員的職能多種多樣,再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):
一半人在貨棧工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ);另一半人則在30英里開外的另一辦公室里工作;而且這些人受教育程度參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí),該公司面臨一些問題:由于公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn),但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的,因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來(lái)幫忙。于是,該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來(lái)做。
X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。

案例中該公司將聘請(qǐng)的咨詢公司可能使用的培訓(xùn)方式有()

A.討論法
B.講授法
C.視聽法
D.案例研討法