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章節(jié)練習(xí)
00201飯店餐飲管理填空題每日一練(2019.05.09)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
餐飲實(shí)物不僅可以滿(mǎn)足賓客最基本的(),還可以從其色、香、味、形、()、()、()上使賓客得到感官上的享受。
參考答案:
生理需求;器;質(zhì);名
2.填空題
餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)要求包括()、()、()和儀表儀容、個(gè)人衛(wèi)生等。
參考答案:
服務(wù)姿態(tài);語(yǔ)言談吐;行為準(zhǔn)則
3.填空題
酒是一種用糧食、()等含淀粉或()的物質(zhì)經(jīng)發(fā)酵制成的含()的帶刺激性的飲料。
參考答案:
果品;糖;乙醇
4.填空題
餐飲服務(wù)的好壞不僅直接關(guān)系到飯店的()和形象,也直接影響飯店的()和()。
參考答案:
聲譽(yù);客源;經(jīng)濟(jì)效益
5.填空題
常用的餐具消毒方法有(),(),(),(),(),()。
參考答案:
煮沸消毒法;蒸汽消毒法;高錳酸鉀溶液消毒法;漂白粉消毒法;新潔爾滅消毒法;電子消毒法