單項選擇題某部門基層員工在遷往新的辦公地址之后,感到辦公場所空氣刺鼻,時問長了有眩暈等感覺,于是集體到企業(yè)行政辦公室反映情況。作為辦公室行政管理者,處理此沖突的有效辦法是()。

A.協(xié)商、調(diào)解
B.教育
C.拖延
D.轉移目標


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1.單項選擇題在壓力管理的一般流程中,處于反應階段和善后階段之間的是()。

A.預防階段
B.處理階段
C.預警階段
D.壓力強度判斷階段

3.單項選擇題離職面談的內(nèi)容一般不包括()。

A.了解離職的真實原因
B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃
C.了解離職者對公司內(nèi)部人際關系的看法
D.了解離職者對經(jīng)濟補償金的數(shù)量是否滿意

4.單項選擇題下列選項中,關于企業(yè)在處理培訓賠償時應注意的問題的說法,錯誤的是()。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資,則無權要求職工賠償培訓費
B.當企業(yè)向勞動者提出解除勞動合同關系時,企業(yè)有權讓勞動者賠償培訓費
C.勞動者在符合有關規(guī)定的情況下解除勞動關系,企業(yè)不能要求其賠償培訓費
D.具體賠償問題,可按培訓合同執(zhí)行;未簽訂培訓合同的,按勞動合同執(zhí)行

5.單項選擇題在培訓與開發(fā)需求分析中,對可獲得的培訓資源所做的分析屬于()。

A.組織分析
B.工作任務分析
C.人員分析
D.工作績效評估分析