A.涼菜、熱菜、湯菜、甜食
B.頭盤、湯菜、炒菜、主食、水果
C.涼菜、湯、第一主菜、甜食、第二主菜
D.頭盤、湯、第一主菜、第二主菜、甜食
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A.無意中損壞餐具的客人,服務(wù)員要安慰客人,并將損壞的餐具及時(shí)撤離餐桌。
B.對不小心損壞餐具的客人,服務(wù)員要向客人講清賠償原則,爭取客人主動(dòng)給予賠償
C.對有意損壞餐具的客人,服務(wù)員要及時(shí)與店內(nèi)安全保衛(wèi)部門取得聯(lián)系,并讓客人照價(jià)賠償。
D.客人損壞餐具無所謂,只要客人高興而來,滿意而歸,不需要客人賠償。
A.三分之一
B.二分之一
C.六分之一
D.九分之一
A.小組作業(yè)
B.客前烹制菜品
C.獨(dú)立操作
D.與客人合作分讓菜品
A.VO
B.VSP
C.VSOP
D.XO
A.右手下垂、左手執(zhí)壺
B.左手在前、右手在后
C.左手下垂、右手執(zhí)壺
D.右手在前、左手在后
最新試題
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
()是一個(gè)特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
()是北京小吃的代表食品。
簡述值臺(tái)員餐中服務(wù)工作流程正確的是()。
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
餐臺(tái)插花時(shí),修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。