多項(xiàng)選擇題旅游者的個(gè)性傾向性包括()。
A.需要
B.動機(jī)
C.信念
D.世界觀
E.興趣
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1.多項(xiàng)選擇題旅游者的心理活動過程的基本內(nèi)容包括()。
A.能動過程
B.認(rèn)識過程
C.情感過程
D.學(xué)習(xí)過程
E.意志過程
2.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)活動的認(rèn)識過程主要通過()等心理活動來完成。
A.知覺
B.感覺
C.想象
D.思維
E.記憶
3.多項(xiàng)選擇題影響一個(gè)人的行為的社會因素包括()。
A.學(xué)習(xí)
B.參照群體
C.家庭
D.社會文化
E.社會階層
4.多項(xiàng)選擇題人的行為決策方式主要有()。
A.習(xí)慣性決策
B.一般性決策
C.盲目性決策
D.重大性決策
E.瞬時(shí)性決策
5.多項(xiàng)選擇題德國心理學(xué)家列溫認(rèn)為影響人的行為的因素有()。
A.情感
B.個(gè)體內(nèi)部特征
C.態(tài)度
D.環(huán)境
E.認(rèn)識能力
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旅游者投訴
題型:名詞解釋
在許多游客的知覺中,認(rèn)為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的,這說明知覺具有()
題型:單項(xiàng)選擇題
論述旅游者對旅游條件的知覺。
題型:問答題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵(lì)的()
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指在旅游活動中通過感官或儀器,有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型:填空題
提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動作的力量。
題型:判斷題
果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
題型:判斷題
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹,同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型:判斷題
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量,如()
題型:單項(xiàng)選擇題
()是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
題型:填空題