單項(xiàng)選擇題酒店員工每個(gè)人的能力都為1,10個(gè)人合作的結(jié)果有時(shí)比10大得多,有時(shí)比1還小得多。這體現(xiàn)了組織管理職能中的()職能的重要性。
A.計(jì)劃
B.組織
C.協(xié)調(diào)
D.控制
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1.單項(xiàng)選擇題不同的客人入住同一家酒店后的感受不一樣,同一個(gè)客人不同時(shí)間入住酒店后的感受也可能不一樣,體現(xiàn)了酒店產(chǎn)品的()特點(diǎn)。
A.生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性
B.受人的因素影響大
C.價(jià)值的不可儲(chǔ)存性
D.綜合性
2.單項(xiàng)選擇題一些酒店在淡季采用折扣價(jià)格,體現(xiàn)了酒店產(chǎn)品的()特點(diǎn)。
A.生產(chǎn)與消費(fèi)同步進(jìn)行
B.不確定性,風(fēng)險(xiǎn)性
C.價(jià)值不可儲(chǔ)存
D.勞動(dòng)密集型,以人為中心
3.多項(xiàng)選擇題酒店功能拓展的描述主要有()。
A.政經(jīng)之地
B.藝術(shù)之殿
C.城中之城
D.科技之館
E.家外之家
4.多項(xiàng)選擇題國(guó)際上評(píng)價(jià)一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)效益的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括()。
A.已售客房平均房?jī)r(jià)ADR
B.投資總額
C.每間可售房收入RevPAR
D.入住率OCC
5.單項(xiàng)選擇題酒店餐飲部一般管轄樓面服務(wù)和()。
A.點(diǎn)菜服務(wù)
B.廚房生產(chǎn)
C.迎賓服務(wù)
D.送餐服務(wù)
最新試題
一般而言工作定額與酒店星級(jí)成()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型:判斷題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門(mén)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店管理包含的含義是()。
題型:多項(xiàng)選擇題