多項(xiàng)選擇題酒店功能拓展的描述主要有（）。
A.政經(jīng)之地
B.藝術(shù)之殿
C.城中之城
D.科技之館
E.家外之家
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1.多項(xiàng)選擇題國際上評(píng)價(jià)一個(gè)酒店經(jīng)營效益的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括（）。
A.已售客房平均房價(jià)ADR
B.投資總額
C.每間可售房收入RevPAR
D.入住率OCC
2.單項(xiàng)選擇題酒店餐飲部一般管轄樓面服務(wù)和（）。
A.點(diǎn)菜服務(wù)
B.廚房生產(chǎn)
C.迎賓服務(wù)
D.送餐服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題下面哪些不屬于酒店前臺(tái)部門？（）
A.前廳部
B.餐飲部
C.客房部
D.人力資源部
4.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)描述能體現(xiàn)酒店“強(qiáng)烈情感性”？（）
A.顧客是上帝
B.員工第一
C.賓至如歸
D.科學(xué)規(guī)范
5.單項(xiàng)選擇題酒店的基本性質(zhì)包括企業(yè)性和（）。
A.科學(xué)性
B.投資性
C.服務(wù)性
D.規(guī)范性
最新試題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。
題型：判斷題
以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店冬季采暖利用的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項(xiàng)選擇題