單項選擇題以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是()。
A.衛(wèi)生間總的趨勢是面積越來越大
B.不再重視衛(wèi)生間內(nèi)恭桶的擺放位置
C.越來越多的衛(wèi)生間采用通透式設(shè)計
D.節(jié)能型潔具將在衛(wèi)生間普遍使用
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1.單項選擇題任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
A.前臺
B.保安部
C.管家部辦公室
D.直屬上司
2.單項選擇題下列符號中代表預(yù)計住客房的是()。
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
3.單項選擇題下列符號中代表干凈房間的是()。
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
4.單項選擇題一般而言工作定額與酒店星級成()。
A.正比
B.反比
C.關(guān)系不大
D.以上說法均錯誤
5.單項選擇題酒店內(nèi)()為客人的第一需要。
A.生存需要
B.安全需要
C.群體需要
D.被尊重需要
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下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有()。
題型:多項選擇題
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:單項選擇題
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
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下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于職能部門的有()。
題型:多項選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
題型:單項選擇題
酒店管理包含的含義是()。
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對酒店進(jìn)行分類的目的是()
題型:多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
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制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()。
題型:多項選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
題型:多項選擇題