單項選擇題下面哪個描述能體現(xiàn)酒店“強烈情感性”？（）
A.顧客是上帝
B.員工第一
C.賓至如歸
D.科學規(guī)范
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1.單項選擇題酒店的基本性質包括企業(yè)性和（）。
A.科學性
B.投資性
C.服務性
D.規(guī)范性
2.多項選擇題中國現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的代表性酒店有（）。
A.南京金陵飯店
B.北京長城飯店
C.海口寰島泰得大酒店
D.廣州白天鵝賓館
3.多項選擇題下列屬于新中國酒店業(yè)發(fā)展三個里程碑的是（）。
A.全國學建國活動
B.引進國際品牌酒店
C.批準16家中國酒店管理公司
D.頒布酒店星級標準
4.多項選擇題促進酒店業(yè)發(fā)展的微觀因素主要包括（）。
A.生活質量
B.閑暇時間
C.人口結構
D.居民收入
5.單項選擇題提出“飯店選址Location，location and location”的代表人物是（）。
A.斯塔特勒
B.馬里奧特
C.塞薩·里茲
D.威爾遜
最新試題
提高前廳服務質量管理的方法有（）
題型：多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內容的是（）。
題型：多項選擇題
房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
題型：多項選擇題
當酒店需要資金時，可考慮從金融機構、企業(yè)內部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項選擇題
以下關于酒店提供個性化服務的原則有（）。
題型：多項選擇題
康樂項目的設置滿足賓客的（）需求。
題型：多項選擇題
下列符號中代表干凈房間的是（）。
題型：單項選擇題
一般而言工作定額與酒店星級成（）。
題型：單項選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題