績(jī)效管理具備引導(dǎo)與控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的功能。

相對(duì)評(píng)價(jià)法都是主觀評(píng)價(jià)方法。

客戶評(píng)價(jià)中的客戶是指消費(fèi)者和供應(yīng)商。

組織績(jī)效改進(jìn)工具包括（）。

每項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)都需要設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。

參考考評(píng)的主體越多，考評(píng)者內(nèi)部信度越高。

在體操比賽中，裁判評(píng)分的一致性直接影響著運(yùn)動(dòng)員的名次，因此一般都要取消兩極各一個(gè)分?jǐn)?shù)后再求平均成績(jī)。這樣做是為了增強(qiáng)評(píng)分結(jié)果。

團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有（）。

作為管理工具的績(jī)效管理，只服務(wù)于組織需要。

績(jī)效評(píng)價(jià)尺度是用來表示實(shí)際完成績(jī)效情況和績(jī)效目標(biāo)的比較。