多項選擇題在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下,下列各項中屬于潛在的領(lǐng)先指標的有()。

A.企業(yè)形象
B.質(zhì)量
C.新客戶開發(fā)率
D.盈利率


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2.單項選擇題被稱為“分半信度”的信度水平為()。

A.再測信度
B.考評量表的結(jié)構(gòu)信度
C.內(nèi)容效度
D.考評者內(nèi)部信度

3.單項選擇題強制分布法能夠最大程度上的避免考核過程中可能出現(xiàn)的()。

A.趨中效應
B.對比效應
C.首因效應
D.暈輪效應