A、多血質(zhì)
B、膽汁質(zhì)
C、黏液質(zhì)
D、抑郁質(zhì)
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A、馬斯洛
B、馮特
C、弗洛伊德
D、赫爾巴特
A、刻板效應(yīng)
B、首因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、近因效應(yīng)
A、利用公式和函數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種復(fù)雜的運(yùn)算
B、對(duì)表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分析和匯總
C、制作出集文字、圖形、圖像、聲音及視頻剪輯等多媒體對(duì)象于一體的演示文稿
D、給文檔加腳注尾注
A、消費(fèi)者或用戶
B、零售商
C、批發(fā)商
D、代理商
A、業(yè)務(wù)流程
B、目標(biāo)市場
C、產(chǎn)品
D、客戶
最新試題
客戶信息收集的方法主要包括（）
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）
評(píng)估細(xì)分市場時(shí)必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）
只有能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）