單項選擇題以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
A.職能工作分析
B.任務(wù)清單
C.關(guān)鍵事件技術(shù)
D.工作因素法
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1.單項選擇題與其他工作分析方法相比,工作日志法的優(yōu)點是()
A.費用低、速度快
B.可以緩解被分析者的工作情緒
C.獲取信息的可靠性高
D.過程簡單
2.單項選擇題以下哪一項不屬于客戶服務(wù)崗位的主要工作()
A.售前咨詢
B.售后回訪
C.售后服務(wù)
D.工作分析
3.單項選擇題對抽出樣本的對象進行長期、反復(fù)、連續(xù)調(diào)查的方法是()
A.調(diào)查會法
B.調(diào)查表法
C.一時調(diào)查法
D.經(jīng)常調(diào)查法
4.單項選擇題邀請客戶、營銷人員以及有關(guān)專家開會座談的調(diào)查方法是()
A.調(diào)查會法
B.調(diào)查表法
C.詢問調(diào)查法
D.建立商情通信網(wǎng)
5.單項選擇題選擇一些具有代表性的對象進行調(diào)查,然后推算整個市場情況的調(diào)查方法是()
A.普查
B.抽樣調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.隨意調(diào)查
最新試題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項選擇題
在實踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
題型:判斷題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
題型:單項選擇題
客戶的原始資料來源主要包括()
題型:多項選擇題
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點是()
題型:單項選擇題
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
題型:多項選擇題
只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。
題型:判斷題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
題型:判斷題
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費品中。
題型:判斷題
在客戶信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
題型:單項選擇題