單項選擇題

以下哪一項不屬于客戶服務(wù)崗位的主要工作（）

A.售前咨詢
B.售后回訪
C.售后服務(wù)
D.工作分析

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單項選擇題

對抽出樣本的對象進(jìn)行長期、反復(fù)、連續(xù)調(diào)查的方法是（）

A.調(diào)查會法
B.調(diào)查表法
C.一時調(diào)查法
D.經(jīng)常調(diào)查法

單項選擇題

邀請客戶、營銷人員以及有關(guān)專家開會座談的調(diào)查方法是（）

A.調(diào)查會法
B.調(diào)查表法
C.詢問調(diào)查法
D.建立商情通信網(wǎng)