A.企業(yè)檔案
B.商會(huì)資料
C.調(diào)查人員自有資料
D.圖書(shū)館資料
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.預(yù)約服務(wù)
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)
A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.實(shí)地觀察法
C.面談法
D.工作日志法
A.地理變量
B.人口統(tǒng)計(jì)變量
C.心理變量
D.行為變量
A.沉靜型
B.溫順型
C.活潑型
D.反抗型
A.可行性
B.足夠大
C.增長(zhǎng)性
D.反映個(gè)人特征
最新試題
客戶(hù)服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）
影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的文化因素主要包括（）
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
一般來(lái)說(shuō)，復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的日常消費(fèi)品中。
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
只有能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)才能稱(chēng)之為有效的細(xì)分市場(chǎng)。
無(wú)論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問(wèn)題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。
以下哪幾項(xiàng)是客戶(hù)調(diào)查的主要內(nèi)容（）