社會工作者接待來訪時面談的技巧有（）。

決定服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序時需要注意（）。

在收集資料時，詢問這一方法可以借助的方式不包括（）。

小張一直是一個品學(xué)兼優(yōu)、樂觀向上的學(xué)生，但是，六年級時，小張的父母離婚，此后，小張變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績也不斷下滑。班主任注意到這一情況，帶小張向?qū)ｉT的社會工作者尋求幫助，請問，小張這一服務(wù)對象屬于（）。

根據(jù)服務(wù)對象的來源按照尋求服務(wù)時的意愿可以把服務(wù)對象分為（）。

張芳有個患孤獨癥的兒子，張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對自己的丈夫和公婆很有意見，覺得自己付出太多，而丈夫一家人對孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架，張芳感到很無助和疲憊。社會工作者了解了這一家人的情況后，開始積極地介入。他為張芳及其家里人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。張芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣，家人逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。這個案例中，社會工作者所做的工作是（）。

小芳是一名留守兒童，日常生活中表現(xiàn)出很多反常現(xiàn)象，奶奶將小芳送到社會工作名小吳那兒尋求幫助，在通過面談后，小吳發(fā)現(xiàn)，小芳表現(xiàn)出的種種反?，F(xiàn)象是由于她有自閉癥，需要專業(yè)心理咨詢師的幫助。但是，小吳所在的機構(gòu)沒有專業(yè)的心理輔導(dǎo)師，在決定工作進(jìn)程時，小吳應(yīng)該（）。

社會工作者采用的個案工作的特點包括（）。

接案時收集服務(wù)對象資料的內(nèi)容和范圍包括（）。

在接案這一階段，面談的主要任務(wù)包括（）