接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對象建立一種良好的（），為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會工作者和服務(wù)對象能以此為起點一道工作，實現(xiàn)社會工作的助人目標(biāo)。

接案時收集服務(wù)對象資料的內(nèi)容和范圍包括（）。

由政府、法院或其他部門或個人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會工作服務(wù)機構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，屬于（）。

流浪兒童救助保護(hù)中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進(jìn)行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象，被稱為是（）。

夏軍在升入高中后感覺壓力特別大，無法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺察到他與同齡孩子不同，對如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會工作者的協(xié)助。對于學(xué)校社會工作者來說，夏軍的父母屬于（）。

下列不屬于記敘性記錄的內(nèi)容的是（）。

經(jīng)過初步接觸，達(dá)成初步協(xié)議的主要內(nèi)容不包括（）。

社會工作者小陳與因家庭暴力有心理障礙的劉女士進(jìn)行接案面談時，小陳詢問了劉女士的問題和需要、交流了雙方對問題的看法和期望，這一過程體現(xiàn)出的是面談技巧中的（）。

在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。