組織績效改進(jìn)工具包括（）。

如果一個(gè)性格測試測得的結(jié)果與該測驗(yàn)所依據(jù)的性格理論或假設(shè)相符合，我們就說該測試具有較高的（）。

在績效面談結(jié)束前，管理者應(yīng)該制定員工改進(jìn)輔導(dǎo)計(jì)劃。

績效評(píng)價(jià)尺度是用來表示實(shí)際完成績效情況和績效目標(biāo)的比較。

360度考評(píng)強(qiáng)調(diào)全方位客觀的評(píng)價(jià)員工，并且通過反饋達(dá)到提高績效的目的。

平衡計(jì)分卡運(yùn)作的第一個(gè)程序是建立愿景。

在平衡計(jì)分卡業(yè)績衡量方法下，下列各項(xiàng)中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。

客戶評(píng)價(jià)中的客戶是指消費(fèi)者和供應(yīng)商。

設(shè)計(jì)績效面談?dòng)?jì)劃時(shí)，管理者應(yīng)考慮的問題包括（）。

參考考評(píng)的主體越多，考評(píng)者內(nèi)部信度越高。