多項選擇題組織績效改進(jìn)工具包括()。

A.標(biāo)桿管理
B.ISO管理體系
C.卓越績效模式
D.六西格瑪管理


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1.多項選擇題設(shè)計績效面談計劃時,管理者應(yīng)考慮的問題包括()。

A.可能出現(xiàn)的問題
B.預(yù)期時間安排
C.談話目標(biāo)
D.設(shè)計開場白

2.多項選擇題團(tuán)隊的特點有()。

A.有共同目標(biāo)
B.可衡量的績效目標(biāo)
C.有一定規(guī)模
D.團(tuán)隊精神

3.多項選擇題關(guān)于績效評價表格的設(shè)計,下列說法對的是()。

A.越詳細(xì)越好
B.應(yīng)考慮直線管理者與員工的理解與使用
C.根據(jù)評價目的可以選擇不同的表格項目
D.應(yīng)側(cè)重于人力資源部門的使用便利性

4.多項選擇題行為型的指標(biāo)在設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)時,一般會()。

A.設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)
B.采用描述性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
C.設(shè)定卓越標(biāo)準(zhǔn)
D.采用量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

5.多項選擇題在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下,下列各項中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有()。

A.企業(yè)形象
B.質(zhì)量
C.新客戶開發(fā)率
D.盈利率