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每日一練
章節(jié)練習
00202飯店前廳與客房管理名詞解釋每日一練(2019.07.01)
來源:考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋
滲透定價策略
參考答案:
是指對新產(chǎn)品采取低價投放市場的策略,以便增加銷量,擴大市場的占有率。
2.名詞解釋
保證類預訂
參考答案:
為了避免客人預訂不到或臨時取消訂房,造成客房不能出租而引起損失,飯店會要求客人預付定金或其他方式來保證其訂房要求,這就是...
點擊查看完整答案
3.名詞解釋
前廳
參考答案:
是指飯店正門、大廳(大堂)以及樓梯和公共衛(wèi)生間等區(qū)域,屬于前廳部管理范圍。
4.名詞解釋
客房管制
參考答案:
是指保持準確的客房狀態(tài),及時清潔與維修,保證客房安全,以提高客房出租率為目的的客房管理制度。
5.名詞解釋
夾心式報價
參考答案:
是將客房價格至于所提供的服務項目中,以減弱直觀價格的的分量,增加客人購買的可能性。