00188旅游心理學章節(jié)練習(2020.04.23)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）激發(fā)旅游者的情緒情感，要通過兩種方式：一是開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品。旅游需要的多樣性、復雜性和個性化的特點，使得旅游產(chǎn)... 參考答案：是旅游服務人員通過各種設施，設備，方法，手段，途徑和熱情好客的各種表現(xiàn)形式，在為游客提供能滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的... 參考答案：
（1）降低對旅游產(chǎn)品或服務的期望
（2）購買名牌旅游產(chǎn)品或享受優(yōu)質(zhì)服務
（3）獲取更多的信息
