單項(xiàng)選擇題企業(yè)流程設(shè)計(jì)按照其作用范圍可以分為（）。

A.管理流程、業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)與銷售流程
B.核心流程和關(guān)鍵流程
C.跨部門流程和部門內(nèi)流程
D.主流程，分流程和支流程


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1.單項(xiàng)選擇題（）反映了組織對(duì)來自外部或內(nèi)部的各類信息的敏銳程度。

A.預(yù)警能力
B.認(rèn)知能力
C.傳遞能力
D.調(diào)整能力

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)集團(tuán)的人力資本管理的優(yōu)勢說法不正確的是（）。

A.可以降低企業(yè)集團(tuán)的人工成本
B.可以吸引優(yōu)秀人才
C.可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和整體實(shí)力
D.可以在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)移

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)戰(zhàn)略地圖自下而上包括哪些層面？（）

A.財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面
B.財(cái)務(wù)層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面、客戶層面
C.學(xué)習(xí)與成長層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面、財(cái)務(wù)層面
D.學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面、客戶層面、財(cái)務(wù)層面

4.單項(xiàng)選擇題通過激勵(lì)強(qiáng)化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)強(qiáng)化理論不包括（）。

A.目標(biāo)設(shè)置理論
B.期望理論
C.需求理論
D.自我效能感理論

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的構(gòu)建和完善以（）為基礎(chǔ)。

A.勞動(dòng)合同制度
B.集體協(xié)商和集體合同制度
C.企業(yè)民主管理制度
D.勞動(dòng)關(guān)系溝通機(jī)制