單項(xiàng)選擇題飯店總臺(tái)的內(nèi)側(cè)高度一般為（）
A.65厘米
B.75厚米
C.85厘米
D.95厘米
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店總臺(tái)的常規(guī)樣式的是（）
A.直線形
B.圓形
C.半圓形
D.“L”形
2.單項(xiàng)選擇題大堂應(yīng)有一定的高度，最好為（）
A.羅馬式
B.哥特式
C.天井式
D.傳統(tǒng)式
3.單項(xiàng)選擇題下列不適宜的大堂溫度是（）。
A.22℃
B.23℃
C.24℃
D.25℃
4.單項(xiàng)選擇題大堂的公共活動(dòng)區(qū)城一般要控制在（）平方米。
A.250~400
B.200~400
C.150~300
D.250~350
5.問答題如何做好催賬工作？
最新試題
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型：判斷題
飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務(wù)項(xiàng)目越多，則總臺(tái)面積應(yīng)越大。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
題型：判斷題
大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。
題型：判斷題
預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型：判斷題
飯店總臺(tái)一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。
題型：判斷題
前廳部員工在服務(wù)過程中應(yīng)講究效率，講究時(shí)效。
題型：判斷題
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時(shí)迎送客人。
題型：判斷題