A.正強(qiáng)化
B.負(fù)強(qiáng)化
C.自然消退
D.懲戒
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A.富有挑戰(zhàn)性的工作
B.良好的人際關(guān)系
C.較高的工資水平
D.完備的管理制度
根據(jù)需要層次理論，下列需要從低到高的排列順序是：（）
①希望得到上司的表揚
②參加校友會
③穩(wěn)定的工作
④住房和食品
⑤潛力得到發(fā)揮和發(fā)展
A.①②③④⑤
B.③④①②⑤
C.④③②①⑤
D.③④②①⑤
A.控制關(guān)鍵點
B.直接控制
C.例外控制
D.反映計劃要求
小張下崗后開了一間小型餐飲店。他值得，要取得經(jīng)驗成功，除了要有可口的飯菜外，周到的服務(wù)和與顧客的良好關(guān)系也是非常重要的。為此，他采取了如下措施：
①在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見簿，歡迎顧客提出意見和批評；
②讓領(lǐng)班嚴(yán)密地監(jiān)視服務(wù)任務(wù)的行為，并對棘手問題的處理提供協(xié)助和建議；
③在員工上崗之前進(jìn)行工作技能和態(tài)度的培訓(xùn)；
④明確規(guī)定半年后要對服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎勵。以下哪種說法是正確的？（）
A.④和①一樣，都屬于同期控制。
B.①是反饋控制，②是同期控制，③是前饋控制。
C.④和②都屬于同期控制。
D.③屬于激勵措施，不屬于控制措施。
A.直線制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.職能制
最新試題
將計劃分為程序性計劃和非程序性計劃，這是根據(jù)計劃的（）進(jìn)行分類的。
國際化經(jīng)營中，投資方控制程度最高的進(jìn)入方式是（）
某領(lǐng)導(dǎo)人的LPC值較高，說明他屬于（）
下列哪一種情況應(yīng)優(yōu)先采用內(nèi)部提升的方式？（）
下列影響決策的因素中，不屬于決策主體因素的是（）
赫茲伯格通過研究發(fā)現(xiàn)（）
在計劃的類型中，涉及產(chǎn)品新品種開發(fā)的計劃有（）
如果按照計劃的明確性標(biāo)準(zhǔn)分類，“銷售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷售額在未來6個月中增長15%”，這種計劃是（）
以下屬于戰(zhàn)術(shù)計劃的是（）
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，理由是（）。