單項選擇題以下哪項因素最可能是赫茨伯格所認為的激勵因素?()

A.富有挑戰(zhàn)性的工作
B.良好的人際關(guān)系
C.較高的工資水平
D.完備的管理制度


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2.單項選擇題控制工作的哪項原理強調(diào)主管人員應(yīng)只注意重要的偏差?()

A.控制關(guān)鍵點
B.直接控制
C.例外控制
D.反映計劃要求