根據(jù)需要層次理論,下列需要從低到高的排列順序是:()
①希望得到上司的表?yè)P(yáng)
②參加校友會(huì)
③穩(wěn)定的工作
④住房和食品
⑤潛力得到發(fā)揮和發(fā)展
A.①②③④⑤
B.③④①②⑤
C.④③②①⑤
D.③④②①⑤
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A.控制關(guān)鍵點(diǎn)
B.直接控制
C.例外控制
D.反映計(jì)劃要求
小張下崗后開(kāi)了一間小型餐飲店。他值得,要取得經(jīng)驗(yàn)成功,除了要有可口的飯菜外,周到的服務(wù)和與顧客的良好關(guān)系也是非常重要的。為此,他采取了如下措施:
①在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見(jiàn)簿,歡迎顧客提出意見(jiàn)和批評(píng);
②讓領(lǐng)班嚴(yán)密地監(jiān)視服務(wù)任務(wù)的行為,并對(duì)棘手問(wèn)題的處理提供協(xié)助和建議;
③在員工上崗之前進(jìn)行工作技能和態(tài)度的培訓(xùn);
④明確規(guī)定半年后要對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。以下哪種說(shuō)法是正確的?()
A.④和①一樣,都屬于同期控制。
B.①是反饋控制,②是同期控制,③是前饋控制。
C.④和②都屬于同期控制。
D.③屬于激勵(lì)措施,不屬于控制措施。
A.直線制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.職能制
A.職能制
B.直線職能制
C.矩陣制
D.事業(yè)部制
A.下屬的工作內(nèi)容和性質(zhì)相似
B.主管人員處于較高層次
C.組織所面臨的環(huán)境變化較快
D.下屬的能力較差
最新試題
管理學(xué)上的雙子星座是()
隨著下屬成熟度由稍成熟轉(zhuǎn)向較成熟,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)做下列哪一種調(diào)整?()
以下屬于差異化戰(zhàn)略實(shí)施方式的是()
在對(duì)組織進(jìn)行微觀環(huán)境分析時(shí),需重點(diǎn)考慮的兩個(gè)因素是()
非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。下列幾種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有()
企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)需要考慮的因素是()
在決策過(guò)程中,明確目標(biāo)之所以重要,是因?yàn)椋ǎ?/p>
有效的全球化經(jīng)營(yíng)者必須具備以下四種關(guān)鍵的知識(shí)與能力,它們是一個(gè)整體,其落腳點(diǎn)是()
結(jié)構(gòu)性問(wèn)題與非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的判斷依據(jù)不包括()
某領(lǐng)導(dǎo)人的LPC值較高,說(shuō)明他屬于()