單項(xiàng)選擇題某公司財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)只能提供給授權(quán)的用戶,安全管理采取措施來確保這點(diǎn)。這樣做可以確保數(shù)據(jù)的哪個(gè)方面的安全性得到保證?()

A.可用性
B.完整性
C.穩(wěn)定性
D.機(jī)密性


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)活動(dòng)屬于主動(dòng)問題管理?()

A.處理變更請(qǐng)求(RFC)
B.進(jìn)行趨勢(shì)分析,發(fā)現(xiàn)潛在的事件的問題
C.跟蹤所有的事件和服務(wù)中斷
D.盡量減少由于IT環(huán)境的變更而造成的服務(wù)中斷

2.單項(xiàng)選擇題“已知錯(cuò)誤(Known Error)”與“問題”在ISO20000中的不同之處表現(xiàn)在哪些方面?()

A.導(dǎo)致已知錯(cuò)誤的潛在原因是已知的,而導(dǎo)致問題的潛在原因是未知的
B.已知錯(cuò)誤與IT基礎(chǔ)架構(gòu)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤有關(guān),而問題則與其無關(guān)
C.已知錯(cuò)誤通常某個(gè)事件,而問題則不完全是這樣的
D.對(duì)問題而言,與其有關(guān)的配置項(xiàng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn),而與已知錯(cuò)誤有關(guān)的配置項(xiàng)通常仍未發(fā)現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)活動(dòng)屬于事件管理的職責(zé)?()

A.變更在基礎(chǔ)架構(gòu)中的應(yīng)用
B.檢測事件產(chǎn)生的原因
C.識(shí)別事件背后的潛在問題
D.事件的排除

5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)良好的事件管理流程將可以()

A.確保錯(cuò)誤的修改像處理緊急變更一樣進(jìn)行處理
B.快速地診斷事件發(fā)生的潛在原因
C.在事件發(fā)生后盡快地恢復(fù)正常的服務(wù)運(yùn)作
D.以上三項(xiàng)都是