A.為了確保按照業(yè)務需求測試服務連續(xù)性與可用性計劃
B.為了確保預測潛在的服務連續(xù)性與可用性問題，并采取預防措施
C.為了確保在所有情況下都能兌現(xiàn)面向客戶商定的服務連續(xù)性與可用性承諾
D.為了確保在服務水平協(xié)議中充分確定和商定服務連續(xù)性與可用性要求
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你可能感興趣的試題
A.作者
B.身份
C.最大篇幅
D.格式
A.服務水平協(xié)議、事件趨勢分析和工作負載特征
B.網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)中心位置和資源可用性
C.業(yè)務計劃、服務水平協(xié)議和風險評估
D.達成一致的服務時間、高峰時的流量和供應商合同
A.客戶責任
B.升級流程
C.工作負載特征
D.關(guān)鍵業(yè)務期
A.為了確保以達成一致的成本與服務質(zhì)量交付和管理新服務和服務變更
B.為了確保全面評估和批準有關(guān)新服務或變更服務的建議書
C.為了確保新服務或變更服務獲得充分的預算、批準和實施
D.為了確保充分滿足新服務或變更服務的服務驗收標準
A.注冊認證機構(gòu)
B.任何流程負責人
C.咨詢組織
D.高層管理人員
最新試題
下列哪項是對ISO/IEC 20000-1的正確表述？（）
發(fā)布政策必須包括什么？（）
ISO/IEC 20000系列的第1部分與其他部分有何不同？（）
各服務報告之描述中的必要信息包括其（）、目的、讀者、頻率以及數(shù)據(jù)來源的詳細信息。
由注冊認證機構(gòu)執(zhí)行的哪種審核至少必須每年開展一次？（）
ISO/IEC 20000-1要求在服務管理體系范圍內(nèi)工作的所有職員接受什么程度的培訓？（）
服務連續(xù)性與可用性管理的目的是什么？（）
下列哪項不是高層管理人員在ISO/IEC 20000-1范圍內(nèi)的具體職責？（）
“策劃-實施-檢查-處置”（PDCA）方法的通用名是什么？（）
下列哪項是ISO/IEC 20000-1內(nèi)與緊急變更有關(guān)的一項要求？（）