判斷題管理者要掌握雙向溝通技術(shù),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):管理者要聽取下級的講話;管理者聽取下級講話時應(yīng)設(shè)身處地為下級著想;管理者要注意態(tài)度;管理者應(yīng)鼓勵問問題;管理者要心懷坦蕩,實行開門政策。

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4.單項選擇題途徑-目標(biāo)理論認(rèn)為()和工作任務(wù)性質(zhì)這兩個變量決定著領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.目標(biāo)性質(zhì)
B.下級的特點(diǎn)
C.工作方式

5.單項選擇題企業(yè)變革的方法有以下幾種:人員導(dǎo)向的變革方法;技術(shù)導(dǎo)向的變革方法;();外部環(huán)境導(dǎo)向的變革方法。

A.組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的變革方法
B.市場導(dǎo)向的變革方法
C.產(chǎn)品導(dǎo)向的變革方法