單項(xiàng)選擇題禮節(jié)、禮貌、禮儀三者之間()。
A.相輔相成,密不可分
B.沒有任何聯(lián)系
C.是同一內(nèi)容的三種名稱不屬同義詞
D.是前題,過程,結(jié)果的關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題回答客人問題時(shí)應(yīng)該()。
A.隨便解答
B.準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
C.含蓄解答
D.模棱兩可
2.單項(xiàng)選擇題()不是蒙古族人的飲食習(xí)俗。
A.喜歡吃咸飯
B.牧民外出放牧極喜歡吃炒米
C.吃全羊是宴請(qǐng)遠(yuǎn)方賓客的最佳食品
D.牧民人夏天喜歡飲馬奶酒
3.單項(xiàng)選擇題竭誠(chéng)為客人服務(wù),就要使到餐廳用餐的客人()
A.有“賓至如歸”之感
B.有被冷落之感
C.有被欺騙之感
D.有家長(zhǎng)照顧孩子般的呵護(hù)之感
4.單項(xiàng)選擇題在就餐服務(wù)中,服務(wù)員恰當(dāng)?shù)嘏c客人交流談話,有助于針對(duì)性地對(duì)客服務(wù),但不能問及客人的()。
A.婚姻狀況
B.天氣情況
C.旅游風(fēng)光
D.菜肴特點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題被世界譽(yù)為“茶圣”,視為“茶神”,尊為“茶仙”的是()。
A.蘇東坡
B.白居易
C.陸游
D.陸羽
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煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
二人合作式分菜服務(wù),一名餐廳服務(wù)員應(yīng)站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
淮揚(yáng)菜由淮揚(yáng)、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題