多項(xiàng)選擇題飯店常用的激勵(lì)措施是()。
A.薪酬激勵(lì)
B.文化激勵(lì)
C.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
D.競爭激勵(lì)
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1.多項(xiàng)選擇題員工招聘的內(nèi)部途徑是()。
A.廣告招聘
B.崗位輪換
C.內(nèi)部提升
D.工作調(diào)換
2.多項(xiàng)選擇題飯店人力資源管理的基礎(chǔ)工作是指()。
A.工作分析
B.薪酬管理
C.編制勞動(dòng)定員
D.勞動(dòng)定額
3.多項(xiàng)選擇題飯店人力資源具有哪些特征()。
A.再生性和社會性
B.時(shí)效性
C.能動(dòng)性
D.兩重性
4.單項(xiàng)選擇題客賬控制的程序是()。
A.入賬、建賬、交款、編表、夜審
B.建賬、入賬、交款、編表、夜審
C.編表、建賬、入賬、交款、夜審
D.入賬、交款、編表、夜審、建賬
5.單項(xiàng)選擇題DND房是指()。
A.走客房
B.雙人間
C.待修房
D.請勿打擾房
最新試題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動(dòng),以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型:判斷題
酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧,嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。
題型:判斷題
一般而言工作定額與酒店星級成()。
題型:單項(xiàng)選擇題
康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列符號中代表預(yù)計(jì)住客房的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)功能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題