酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

酒店對(duì)物質(zhì)采購(gòu)員素質(zhì)要求較高，具備專(zhuān)業(yè)的商品只是以及采購(gòu)技巧，嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。

前廳服務(wù)功能包括（）。

一般來(lái)說(shuō)，酒店信息系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)方式主要有（）。

康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿(mǎn)足賓客的（）需求。

廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。

一般而言工作定額與酒店星級(jí)成（）。

酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。

當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見(jiàn)的籌資方式籌集所需資金。

下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。