多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)的松散性對團(tuán)隊(duì)成員在人際交往中產(chǎn)生的心理影響有()。
A.少投入
B.多投入
C.多顧忌
D.少顧忌
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1.多項(xiàng)選擇題“第一印象”是人們初次見面時,通過雙方的()表面層次的認(rèn)識而形成的人際印象。
A.儀容、儀表
B.儀態(tài)
C.言談舉止
D.說話方式
2.多項(xiàng)選擇題旅游者的“求平衡”心理表現(xiàn)在()。
A.通過旅游來糾正日常生活的失衡
B.通過旅游來獲得尊重權(quán)
C.通過旅游來增加自豪感
D.通過旅游來在旅游中保持必要的平衡
3.多項(xiàng)選擇題人的心里對人的行為起()作用?
A.驅(qū)動
B.導(dǎo)向
C.制動
D.支配
4.多項(xiàng)選擇題下面不屬于社會交往的“兩個層面”的是()。
A.利益層面
B.人際層面
C.社會層面
D.認(rèn)知層面
5.單項(xiàng)選擇題由于總服務(wù)臺對游客留下了良好的印象,這使游客就認(rèn)為這家飯店的其它方面肯定也不錯,這屬于知覺的()心理趨勢。
A.暈輪效應(yīng)
B.首次印象
C.刻板反映
D.經(jīng)驗(yàn)交流
最新試題
果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
題型:判斷題
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
題型:判斷題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?
題型:問答題
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
在社會上一般人認(rèn)為英國人冷靜、寡言少語,有紳士風(fēng)度;而法國人則是爽朗熱情,喜歡與人交談,比較樂觀,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
個性
題型:名詞解釋
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹,同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型:判斷題
提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動作的力量。
題型:判斷題
在許多游客的知覺中,認(rèn)為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的,這說明知覺具有()
題型:單項(xiàng)選擇題