（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。

個性

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。

旅游企業(yè)領導用人的原則不包括（）

情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。

旅游者的情緒情感分哪幾類？

對旅游服務人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）