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A.群體目標(biāo)
B.群體的社會(huì)地位
C.群體的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.群體的溝通與獎(jiǎng)勵(lì)方式
E.外部影響
A.弗魯姆的“期望理論”
B.亞當(dāng)斯的“公平理論”
C.斯金納的“強(qiáng)化理論”
D.亞當(dāng)斯的“挫折理論”
E.海德的“歸因理論”
A.馬斯洛的“需要層次論”
B.弗魯姆的“期望理論”
C.奧德弗的“ERG理論”
D.赫茨伯格的“雙因素理論”
E.麥克萊蘭的“成就需要理論”
A.職工從工作和服務(wù)中獲得什么
B.管理人員所作出的工作安排
C.外在報(bào)酬的內(nèi)在滿足
D.獎(jiǎng)懲制度的公正性
E.個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
最新試題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
旅游者投訴
旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。
書(shū)面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書(shū)信、便條和通告等。
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。