飯店公關協(xié)調的高級形態(tài)指（）

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結構以及（）

文化內涵對于飯店經營具有重要的意義。

飯店效益

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

康樂部的服務項目專業(yè)性強，員工需要了解設施設備的使用方法。

飯店“零缺點”質量管理強調（）

職工代表大會無須定期召開。