飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調性？

飯店“零缺點”質量管理強調（）

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

在實施飯店培訓時，首先應（）

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

服務本身是無形的，不可數(shù)量化。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

飯店的經營者關心的主要是（）