飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會商場多。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。