下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

職工代表大會無須定期召開。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。