客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。