單項(xiàng)選擇題在員工關(guān)系管理中,企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的沖突,且沖突的一方無(wú)理取鬧的情況下,適合的處理方法是()。

A.和平共處
B.教育
C.拖延
D.上級(jí)仲裁


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1.單項(xiàng)選擇題壓力管理流程的第一個(gè)階段是()。

A.預(yù)警階段
B.預(yù)防階段
C.反應(yīng)階段
D.處理階段

3.單項(xiàng)選擇題在壓力管理的一般流程中,處于反應(yīng)階段和善后階段之間的是()。

A.預(yù)防階段
B.處理階段
C.預(yù)警階段
D.壓力強(qiáng)度判斷階段

4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),常會(huì)出現(xiàn)處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不熟練等方面的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的有效處理方法不包括()。

A.加強(qiáng)入職培訓(xùn)
B.幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
C.加強(qiáng)試用期考核
D.加強(qiáng)懲戒管理

5.單項(xiàng)選擇題離職面談的內(nèi)容一般不包括()。

A.了解離職的真實(shí)原因
B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃
C.了解離職者對(duì)公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法
D.了解離職者對(duì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)量是否滿意