多項選擇題導游工作的價值是()。
A.經(jīng)濟價值
B.涉外價值
C.服務價值
D.社會價值
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1.多項選擇題下列屬于導游人員扣除8分的行為的有()。
A.欺騙、脅迫旅游者消費
B.拒絕、逃避檢查,或欺騙檢查人員
C.擅自增加或者減少旅游項目
D.擅自終止導游活動
2.多項選擇題漏接的主觀原因是()。
A.由于工作不細
B.遲到
C.沒看變更記錄
D.導游人員舉牌接站的地方選擇不當
3.多項選擇題依據(jù)《導游人員管理實施辦法》的規(guī)定,將導游人員扣除6分的行為有()。
A.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務
B.私自帶人隨團游覽
C.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團
D.講解質(zhì)量差或不講解
4.多項選擇題確立在旅游團中的主導地位的方式()。
A.“駕馭”游客,產(chǎn)生威信
B.與游客結(jié)成朋友關系
C.以誠待人,熱情服務
D.樹立良好的導游形象
5.多項選擇題導游帶團特點是()。
A.流程的標準化
B.接觸的短暫性
C.工作的流動性
D.服務的主動性
最新試題
關于旅游者特殊要求的處理正確的是()。
題型:單項選擇題
未滿十八歲的港澳同胞,其港澳通行證有效期為()。
題型:單項選擇題
旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導游員應提供的服務有()。
題型:多項選擇題
請列舉導游A君的不當做法。
題型:問答題
下列關于導游的職業(yè)道德說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于導游業(yè)務突發(fā)事件的是()。
題型:單項選擇題
導游員在帶團中要與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商場等娛樂場所之間進行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
題型:單項選擇題
越南社會主義共和國的首都是()。
題型:單項選擇題
導游小陶迎接來自莫斯科的旅游團,該團所乘航班的起飛時間是莫斯科當?shù)貢r間11月3號21:15飛行時間7小時25分鐘,該團將于北京時間()抵達北京首都機場。
題型:單項選擇題
關于旅游者個性化要求說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題