A.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.私自帶人隨團(tuán)游覽
C.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)
D.講解質(zhì)量差或不講解
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A.“駕馭”游客，產(chǎn)生威信
B.與游客結(jié)成朋友關(guān)系
C.以誠待人，熱情服務(wù)
D.樹立良好的導(dǎo)游形象
A.流程的標(biāo)準(zhǔn)化
B.接觸的短暫性
C.工作的流動(dòng)性
D.服務(wù)的主動(dòng)性
A.游客至上原則
B.禮讓三分原則
C.履行合同原則
D.公平對待原則
A.長白山自然保護(hù)區(qū)
B.西雙版納自然保護(hù)區(qū)
C.臥龍自然保護(hù)區(qū)
D.扎龍自然保護(hù)區(qū)
A.責(zé)任事故和非責(zé)任事故
B.嚴(yán)重事故和一般事故
C.技術(shù)性事故和安全性事故
D.將成事故和已成事故
最新試題
簡述旅行社為散客設(shè)計(jì)的選擇性旅游產(chǎn)品的類型。
關(guān)于我國海關(guān)對入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是（）。
越南社會(huì)主義共和國的首都是（）。
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班，購買全票的價(jià)格為900元，在機(jī)票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機(jī)票費(fèi)用為（）。
某旅游團(tuán)旅游黃山后，有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽，地陪導(dǎo)游應(yīng)該（）。
我國駐外使、領(lǐng)館工作人員應(yīng)持有的護(hù)照是（）。
青?？煽晌骼飮壹壸匀槐Ｗo(hù)區(qū)面積為450萬公頃，相當(dāng)于（）平方千米。
試述入境旅游團(tuán)隊(duì)地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是（）。
導(dǎo)游小陶迎接來自莫斯科的旅游團(tuán)，該團(tuán)所乘航班的起飛時(shí)間是莫斯科當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3號21：15飛行時(shí)間7小時(shí)25分鐘，該團(tuán)將于北京時(shí)間（）抵達(dá)北京首都機(jī)場。