A.流程的標(biāo)準(zhǔn)化
B.接觸的短暫性
C.工作的流動(dòng)性
D.服務(wù)的主動(dòng)性
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A.游客至上原則
B.禮讓三分原則
C.履行合同原則
D.公平對(duì)待原則
A.長(zhǎng)白山自然保護(hù)區(qū)
B.西雙版納自然保護(hù)區(qū)
C.臥龍自然保護(hù)區(qū)
D.扎龍自然保護(hù)區(qū)
A.責(zé)任事故和非責(zé)任事故
B.嚴(yán)重事故和一般事故
C.技術(shù)性事故和安全性事故
D.將成事故和已成事故
A.AIDS原則
B.A·S·K原
C.SMART原
D.10DSR
A.黃河壺口瀑布
B.諾日朗瀑布
C.黃果樹(shù)瀑布
D.雁蕩山大龍湫
最新試題
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購(gòu)買了1000元的物品,其離境時(shí)所享受的退稅額是()。
免簽證人員不包括()。
關(guān)于我國(guó)海關(guān)對(duì)入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說(shuō)法中正確的是()。
越南社會(huì)主義共和國(guó)的首都是()。
現(xiàn)場(chǎng)急救病情判斷檢查的正確順序是()。
赴越南旅游團(tuán)每批人數(shù)不得超過(guò)()人。
試述入境旅游團(tuán)隊(duì)地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。
下列省份中享有境外購(gòu)物游客離境退稅政策的是()。
旅美華僑趙先生回國(guó)旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
關(guān)于旅游者個(gè)性化要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。