組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

沖突

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

雙因素理論中激勵因素

懲罰

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？