小張負責組織內(nèi)部的一個系統(tǒng)集成項目。因為組織內(nèi)部的很多人對該系統(tǒng)及其進展感興趣，他決定準備一份項目溝通管理計劃。準備這一計劃的第1步是（）

（）項目文件最有用。

（）是順暢溝通的最佳渠道。

3個最需要談判技巧的情形是（）

你所在的單位已經(jīng)決定利用業(yè)余時間，組織單位內(nèi)的項目經(jīng)理建立一個考前學習小組以備戰(zhàn)項目管理工程師考試。你的單位想通過該考試提升項目經(jīng)理的管理水平，也希望整個單位的項目管理水平能有所提高。因為你是一個有豐富實踐經(jīng)驗和較高理論水平的項目經(jīng)理，因此委托你負責考前培訓(xùn)等工作。你打算組成一個復(fù)習備考小組，那么你將采用（）的溝通方式組織該學習小組。

（）不屬于溝通管理的范疇。

在項目的（），都該做行政收尾工作。

績效報告過程的輸出是（）

以下關(guān)于項目干系人管理的敘述中，（）的表述是不正確的。

解釋項目當前情況的報告是（）