以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的敘述中，（）的表述是不正確的。

（）不屬于溝通管理的范疇。

在各種績(jī)效報(bào)告工具或技巧中，（）方法綜合了范圍、成本（或資源）和進(jìn)度信息作為關(guān)鍵因素。

小張負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目。因?yàn)榻M織內(nèi)部的很多人對(duì)該系統(tǒng)及其進(jìn)展感興趣，他決定準(zhǔn)備一份項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。準(zhǔn)備這一計(jì)劃的第1步是（）

項(xiàng)目隊(duì)員在其項(xiàng)目工作中經(jīng)常能掌握新的技能，并經(jīng)?？梢栽黾右颜莆占寄艿氖炀毘潭取．?dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，更新雇員技能數(shù)據(jù)庫(kù)是很重要的。這點(diǎn)應(yīng)該按（）過(guò)程來(lái)完成。

在項(xiàng)目的（），都該做行政收尾工作。

一個(gè)項(xiàng)目由幾個(gè)小組協(xié)作完成。小組C在過(guò)去曾多次在最終期限前沒(méi)有完成任務(wù)。這導(dǎo)致小組D好幾次不得不對(duì)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)趕工。小組D的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與（）溝通。

（）項(xiàng)目文件最有用。

你所在的單位已經(jīng)決定利用業(yè)余時(shí)間，組織單位內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理建立一個(gè)考前學(xué)習(xí)小組以備戰(zhàn)項(xiàng)目管理工程師考試。你的單位想通過(guò)該考試提升項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平，也希望整個(gè)單位的項(xiàng)目管理水平能有所提高。因?yàn)槟闶且粋€(gè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高理論水平的項(xiàng)目經(jīng)理，因此委托你負(fù)責(zé)考前培訓(xùn)等工作。你打算組成一個(gè)復(fù)習(xí)備考小組，那么你將采用（）的溝通方式組織該學(xué)習(xí)小組。

一些不同的項(xiàng)目干系人參與了你的項(xiàng)目，他們的一些目標(biāo)似乎是相互沖突的?？傮w來(lái)講，在解決干系人爭(zhēng)議過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該支持（）