A.活潑型旅游者
B.急躁型旅游者
C.穩(wěn)重型旅游者
D.憂郁型旅游者
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A.省心而又不用做決定
B.省時(shí)省錢又有伴
C.有一定的安全感
D.能正確了解所看到的景物
A.尊重旅游者
B.微笑服務(wù)并使用柔性語(yǔ)言
C.與旅游者建立伙伴關(guān)系
D.提供個(gè)性化服務(wù)
A.及時(shí)通報(bào)信息。
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.與司機(jī)研究日程安排，征求司機(jī)對(duì)日程的意見
D.在行車途中多與司機(jī)閑聊
A.誠(chéng)信理念
B.服務(wù)理念
C.管理理念
D.經(jīng)營(yíng)理念
A.機(jī)場(chǎng)問訊處
B.旅行社行李部
C.酒店行李部
D.機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)處
最新試題
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。
丟失中國(guó)護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。